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那么首先是400电话呢？
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。目前已 广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。
其次400电话的优势又在里，增加自己的竞争力,：
1、 在品牌形象方面，400电话为统一全国接入号码；
2、 号码的性，客户可以随时和企业沟通；
3、 400电话可以有效的改善工作流程 提高客户满意度，增加亲和力；
4、 给客户节省大量的漫游费用，客户可以随时加入企业的联系中；
5、 被叫费用轻松控制，中小企业轻松使用只有大企业才用得起的贵宾型业务；
6、 400电话更容易取得竞争优势。
企业的生存重要的就是将生产出来的产品及时的销售出去，达到资金回流，然后才能谈发展，再者就是精兵简政减少企业的支出。作为销售环节，主要就是企业的口碑，质量等。
现对与质量来说很多企业都能达到客户的要求，有的甚至超过客户的需求，但是就是品牌的推广也就是企业口碑的问题。口碑推广多种多样，公司有网站，有博客，还有平面的或者立体的广告，而推广的终结果就是需要沟通，而传统的沟通方式就是电话沟通，作为企业形象方面400电话其全国号码的个性化，确实对企业的形象有这很大的提升。
另外：
1、 400电话是根据客户的个性化需求，结合电信技术、产品特点，兼顾投资效益等多方面因素，为客户量身定做的个性化整体解决方案，为众多具有跨省业务的企事业单位带来了一个的发展机遇。
2、 通话费用可以为企业和客户节省至少50%的费用；
3、 可以实现包月电话方案可以有效杜绝骚扰电话等。
4、相对800电话来说，只有固化和小灵通能拨打，但是面向中国快6亿的手机用户手机都能拨打400电话，潜在客户无形之中在增加中；
